Políticas de uso y tratamiento de datos

Política de Uso y Tratamiento de Datos para el Sitio Web de PrimeClass
  1. Recopilación de Información:

Primeclass recopila información personal de los usuarios de su sitio web, incluyendo, pero no limitado a, nombres, direcciones de correo electrónico, información de contacto y preferencias.

  1. Uso de la Información:

La información recopilada se utiliza para proporcionar servicios personalizados, procesar transacciones y mejorar la experiencia del usuario en el sitio web de Primeclass.

Los datos también pueden utilizarse para enviar información relevante sobre productos, ofertas especiales y actualizaciones de servicios.

  1. Consentimiento del Usuario:

Al proporcionar información personal en el sitio web de Primeclass, los usuarios otorgan su consentimiento para la recopilación, uso y procesamiento de dicha información según los términos establecidos en esta política.

  1. Seguridad de Datos:

Se implementan medidas de seguridad para proteger la información del usuario contra accesos no autorizados, divulgación no deseada o alteración.

Primeclass utiliza tecnologías de cifrado para garantizar la seguridad de la seguridad de la transmisión de datos.

  1. Compartir Información:

Primeclass no venderá, alquilará ni compartirá información personal de los usuarios con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con requisitos legales o para proporcionar servicios solicitados por el usuario.  

  1. Cookies y Tecnologías Similares:

Primeclass utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio web y personalizar la experiencia del usuario. Los usuarios pueden gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

  1. Enlaces a Terceros:

El sitio web de Primeclass puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta política no se aplica a la recopilación de datos en sitios externos, por lo que se recomienda revisar las políticas de privacidad de esos sitios.

  1. Derechos del Usuario:

Los usuarios tienen el derecho de acceder, corregir, eliminar u oponerse al procesamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con Primeclass a través de contacto@primeclass.cl

  1. Periodo de Retención de Datos:

Primeclass retendrá los datos del usuario durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, a menos que la ley exija lo contrario.

  1. Modificaciones en la Política:

Primeclass se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios a través del sitio web

  1. Menores de Edad:

Solo menores de 2 años tienen acceso liberado.

  1. Contacto:

Para preguntas o inquietudes sobre esta política, los usuarios pueden ponerse en contacto con Primeclass a través de contacto@primeclass.cl

Al utilizar el sitio web de Primeclass, los usuarios aceptan y se comprometen a cumplir con los términos y condiciones establecidos en esta política.

Política de Uso y Tratamiento de Datos para Acceso a Internet en las Salas VIP

 

  1. Acceso a Internet:

El acceso a Internet en las salas VIP se proporciona a través de un sistema de login. Al utilizar este servicio, los usuarios aceptan cumplir con los términos y condiciones establecidos en esta política.

  1. Datos Recopilados:

Durante el proceso de login, se recopilarán datos como la dirección IP, la información del dispositivo y el historial de navegación con fines de seguridad y mejora del servicio.

  1. Uso del Servicio:

El acceso a Internet está destinado para uso personal y no comercial. Se espera que los usuarios respeten las leyes y regulaciones aplicables y mantengan un comportamiento adecuado durante el uso del servicio.

  1. Privacidad y Seguridad:

La información recopilada durante el login se trata con confidencialidad y se almacena de forma segura. Se implementan medidas de seguridad para proteger la privacidad de los usuarios.

  1. Cookies y Tecnologías Similares:

Se pueden utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del servicio y personalizar la experiencia del usuario. Los usuarios pueden gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

  1. Uso de Datos:

Los datos recopilados se utilizan para proporcionar y mejorar el servicio de Internet, así como para realizar análisis internos y estadísticas.

  1. Compartir Datos:

La información recopilada durante el acceso a Internet en las salas VIP no se compartirá con terceros, a menos que sea necesario para cumplir con requisitos legales.

  1. Periodo de Retención de Datos:

Los datos del usuario se retendrán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, a menos que la ley exija lo contrario.

  1. Derechos del Usuario:

Los usuarios tienen el derecho de acceder, corregir, eliminar u oponerse al procesamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con contacto@primeclas.cl

  1. Cambios en la Política:

La política de uso y tratamiento de datos puede ser modificada en cualquier momento. Los usuarios serán notificados de cambios significativos.

  1. Menores de Edad:

El acceso a Internet en las salas VIP está destinado a mayores de edad. No se recopila intencionalmente información personal de menores.

  1. Contacto:

Para preguntas o inquietudes sobre esta política, los usuarios pueden ponerse en contacto con contacto@primeclass.cl

Al utilizar el acceso a Internet en las salas VIP mediante el login, los usuarios aceptan y se comprometen a cumplir con los términos y condiciones establecidos en esta política.

Política de Reserva, Uso y Cancelaciones para el Servicio Meet & Assist de PrimeClass
  1. Reservas:

Las reservas para el servicio Meet & Assist deben realizarse con al menos 3 días de antelación.

Las reservas están sujetas a disponibilidad y serán confirmadas por Primeclass en un plazo de 12 horas.

  1. Confirmación de Detalles:

Antes de la fecha del servicio, Primeclass se pondrá en contacto con el cliente para confirmar los detalles, incluidos la hora y lugar de encuentro, número de pasajeros y cualquier requisito especial.

  1. Uso del Servicio:

El servicio Meet & Assist proporciona asistencia personalizada en el aeropuerto, incluyendo servicios como el acompañamiento desde la entrada hasta la salida, asistencia con el equipaje y orientación en el aeropuerto.

Los detalles específicos del servicio serán acordados durante la confirmación de la reserva.

  1. Cancelaciones por Parte del Cliente:

Las cancelaciones deben notificarse con al menos 24 horas de antelación antes de la hora programada del servicio.

Las cancelaciones dentro del período especificado pueden estar sujetas a cargos.

  1. Cancelaciones por Parte de Primeclass:

Primeclass se reserva el derecho de cancelar o modificar el servicio en casos de fuerza mayor, circunstancias imprevistas o cualquier otra razón que afecte la prestación del servicio. En tales casos, se ofrecerán soluciones alternativas o se realizará el reembolso correspondiente.

  1. Modificaciones en la Reserva:

Las modificaciones en la reserva están sujetas a disponibilidad y deben ser solicitadas con antelación.

  1. Tarifas y Pagos:

Las tarifas del servicio Meet & Assist se establecerán de acuerdo con la política de precios de Primeclass.

El pago debe realizarse antes de la prestación del servicio y puede variar según los requisitos y personalizaciones específicas del servicio.

  1. Conducta del Cliente:

Se espera que los clientes sigan las instrucciones del personal de Meet & Assist y mantengan un comportamiento respetuoso durante la prestación del servicio.

  1. Reclamos:

Cualquier reclamación relacionada con el servicio Meet & Assist debe comunicarse por el chat dispuesto en la web

  1. Cambios en la Política:

Primeclass se reserva el derecho de realizar cambios en la política de reserva, uso y cancelaciones. Los clientes serán notificados de cualquier cambio con anticipación.

Al solicitar y utilizar el servicio Meet & Assist de Primeclass, los clientes aceptan y se comprometen a cumplir con los términos y condiciones establecidos en esta política.

 

 

Política de Reserva, Uso y Cancelaciones para el Servicio de Transporte de Primeclass
  1. Reservas:

Las reservas para el servicio de transporte de lujo deben realizarse con al menos 3 días de antelación.

Las reservas están sujetas a disponibilidad y serán confirmadas por Primeclass en un plazo de 12 horas.

  1. Confirmación de Detalles:

Antes de la fecha del servicio, Primeclass se pondrá en contacto con el cliente para confirmar los detalles, incluyendo la hora y lugar de recogida, destino, número de pasajeros y cualquier requisito especial.

  1. Uso del Servicio:

El servicio de transporte de lujo ofrece vehículos de alta gama y conductores profesionales para el traslado de los clientes.

Los detalles específicos del servicio, como el tipo de vehículo, estarán acordados durante la confirmación de la reserva.

  1. Cancelaciones por Parte del Cliente:

Las cancelaciones deben notificarse con al menos 24 horas de antelación antes de la hora programada del servicio.

Las cancelaciones dentro del período especificado pueden estar sujetas a cargos, dependiendo de las circunstancias.

  1. Cancelaciones por Parte de PrimeClass:

PrimeClass se reserva el derecho de cancelar o modificar el servicio en casos de fuerza mayor, circunstancias imprevistas o cualquier otra razón que afecte la prestación del servicio. En tales casos, se ofrecerán soluciones alternativas o se realizará el reembolso correspondiente.

  1. Modificaciones en la Reserva:

Las modificaciones en la reserva están sujetas a disponibilidad y deben ser solicitadas con 24 horas de antelación.

  1. Tarifas y Pagos:

Las tarifas del servicio de transporte de lujo se establecerán de acuerdo con la política de precios de Primeclass.

El pago debe realizarse antes de la prestación del servicio y puede variar según la distancia, duración y personalizaciones específicas del servicio.

  1. Conducta del Cliente:

Se espera que los clientes mantengan un comportamiento respetuoso durante el servicio y sigan las instrucciones del conductor.

  1. Reclamamos:

Cualquier reclamación relacionada con el servicio de transporte debe comunicarse por el chat dispuesto en la web después de la prestación del servicio.

  1. Cambios en la Política:

Primeclass se reserva el derecho de realizar cambios en la política de reserva, uso y cancelaciones. Los clientes serán notificados de cualquier cambio con anticipación.

Al solicitar y utilizar el servicio de transporte de Primeclass, los clientes aceptan y se comprometen a cumplir con los términos y condiciones establecidos en esta política.

 
Política de Reserva, Uso y Cancelación para la Sala Privada de Reuniones de Primeclass
  1. Reservas:

Las reservas para la sala privada de reuniones deben realizarse con al menos 24 horas de antelación.

Las reservas están sujetas a disponibilidad y serán confirmadas por Primeclass en un plazo de 12 horas.

  1. Confirmación de Detalles:

Antes de la fecha de la reunión, Primeclass se pondrá en contacto con el cliente para confirmar los detalles, incluyendo la hora de inicio, duración de la reunión, número de participantes y cualquier necesidad específica.

  1. Uso de la Sala:

La sala privada de reuniones está destinada exclusivamente para reuniones.

Los detalles específicos, como el equipamiento tecnológico o servicios adicionales, serán acordados durante la confirmación de la reserva.

Se prohíbe el ingreso de alimentos externos que no hubiesen sido preparados por Primeclass. El incumplimiento de esta normativa incurrirá en una multa de 5 UF.

  1. Cancelaciones por Parte del Cliente:

Las cancelaciones deben notificarse con al menos 3 horas de antelación antes del inicio programado de la reunión.

Las cancelaciones dentro del período especificado pueden estar sujetas a cargos, dependiendo de las circunstancias.

  1. Cancelaciones por Parte de Primeclass:

Primeclass se reserva el derecho de cancelar o modificar la reserva en casos de fuerza mayor, circunstancias imprevistas o cualquier otra razón que afecte la disponibilidad de la sala. En tales casos, se ofrecerán soluciones alternativas o se realizará el reembolso correspondiente.

  1. Modificaciones en la Reserva:

Las modificaciones en la reserva están sujetas a disponibilidad y deben ser solicitadas con antelación.

  1. Tarifas y Pagos:

Las tarifas para el uso de la sala privada de reuniones se establecerán de acuerdo con la política de precios de Primeclass.

El pago debe realizarse antes del inicio de la reunión y puede variar según la duración, equipamiento y personalizaciones específicas de la sala.

  1. Conducta de los Participantes:

Se espera que los participantes mantengan un comportamiento profesional y respetuoso durante la reunión.

Primeclass se reserva el derecho de pedir a los participantes que abandonen la sala si su comportamiento es inapropiado.

  1. Reclamaciones:

Cualquier reclamación relacionada con el uso de la sala privada de reuniones debe comunicarse por el chat dispuesto en la web después o durante la prestación del servicio.

  1. Cambios en la Política:

Primeclass se reserva el derecho de realizar cambios en la política de reserva, uso y cancelación. Los clientes serán notificados de cualquier cambio con anticipación.

Al reservar y utilizar la sala privada de reuniones de Primeclass, los clientes aceptan y se comprometen a cumplir con los términos y condiciones establecidos en esta política.

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